Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Introduction et objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site www.boutiquekounandiya.com (ci-après « le Site »).
En accédant ou utilisant le Site, tout utilisateur (ci-après « l’Utilisateur ») accepte sans réserve les présentes CGU.
2. Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès à Internet.
Boutique Kounandiya se réserve le droit de suspendre, interrompre ou limiter l’accès au Site sans préavis en cas de maintenance ou de mise à jour.
L’Utilisateur est responsable de son matériel, de son accès Internet et des frais afférents.
3. Création de compte
L’Utilisateur peut créer un compte pour passer commande, suivre ses commandes et accéder à des services personnalisés.
Lors de l’inscription, l’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour, et à mettre à jour ses informations en cas de modification.
L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité effectuée via son compte.
4. Utilisation du site
L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément à la loi, aux bonnes mœurs et aux présentes CGU.
Il est notamment interdit :
-
d’utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses,
-
de perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du Site,
-
de collecter ou de tenter de collecter des informations personnelles concernant d’autres Utilisateurs,
-
d’utiliser ou de reproduire sans autorisation le contenu du Site à des fins commerciales.
5. Propriété intellectuelle
Le Site et l’ensemble de son contenu (textes, images, logos, graphismes, vidéos, marques, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Boutique Kounandiya ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation partielle ou totale du contenu sans autorisation préalable écrite est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites.
6. Responsabilité
Boutique Kounandiya met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’accès, la sécurité et le bon fonctionnement du Site. Elle ne saurait toutefois être tenue responsable :
-
des interruptions temporaires du Site pour maintenance,
-
de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du Site,
-
de la perte de données ou de tout dommage résultant d’une utilisation frauduleuse du Site.
7. Liens externes
Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites. Boutique Kounandiya n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant aux informations qui y sont présentées.
8. Données personnelles et cookies
Dans le cadre de l’utilisation du Site, Boutique Kounandiya est amenée à collecter et traiter des données personnelles telles que nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, adresse IP et données de navigation.
Ces données sont collectées pour le traitement des commandes, la gestion du service client, l’envoi d’offres promotionnelles (avec consentement), et l’analyse de la fréquentation du Site (via Google Analytics et cookies).
L’Utilisateur peut gérer ses préférences de cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.
Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de portabilité et de suppression de ses données personnelles.
Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut contacter :
📧 boutiquekounandiya@gmail.com
9. Modification des CGU
Boutique Kounandiya se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est conseillé à l’Utilisateur de consulter régulièrement les CGU pour rester informé des éventuelles mises à jour.
10. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, l’Utilisateur est invité à contacter le service client par e-mail à boutiquekounandiya@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.
En l’absence d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège social de Boutique Kounandiya, sauf dispositions impératives contraires.